299vat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। হ্যাকার বা অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হয়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ আপনার আছে।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা হয়।
299vat (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 299vat কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট (299vat.im) ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
299vat ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ভাষা সম্পর্কে: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 299vat নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় নিশ্চিতকরণ, বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও ফোন | যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই, উইথড্রয়াল অনুমোদন | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | আংশিক ঐচ্ছিক |
299vat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
299vat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা: যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে আমাদের কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি আছে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
299vat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 299vat শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানাবো।
299vat-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@299vat.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবো।
299vat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দ েয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 299vat-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দ্রুত support@299vat.im-এ যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যাতে অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে, সেজন্য ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন এবং ইন্টারনেট ব্যবহারে সচেতন তদারকি করুন।
আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা সেবার উন্নয়নের কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
বাংলায় সাপোর্ট: আমাদের গোপনীয়তা টিম সম্পূর্ণ বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। যেকোনো উদ্বেগ নির্দ্বিধায় জানান — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবো।
ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর
299vat-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। স্বচ্ছ নীতি, বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম, বাংলায় সাপোর্ট।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।